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作为扎根于“台企之乡”——昆山的地方金融机构，昆山农商银行始终高度重视外汇业务的拓展，今年以来，该行从客户、渠道、关系、队伍等四方面着手，为业务的增长助力了强大力量，实现各项指标再创新高。截至2016年9月末，该行外汇存款1.47亿美元，比年初增加2000多万美元，同比增长4300多万美元，增幅超40%；外汇贷款8100多万元，提前超额完成全年任务；外汇结算量25.67亿美元，同比增长了4.7亿美元。
多方联动，加强客户基础建设。一是上下联动。由总行国际业务部梳理下发中信保免单中小出口企业和出口规模达1000万美元以上优质核心外汇客户名单，引导和督促支行持续推进有针对性的营销走访活动。坚持每周至少走访2户（其中1户必须为新客户），每周末反馈营销走访情况，拓展和储备了一批外汇业务客户。至9月末，今年外汇有效户新增105户，9月单月新增16户。二是本外币联动。成立了“外汇+公司”业务客户经理组成的小团队，分片分区开展联合营销，加大外汇扩面推动力度。特别是在营销过程中，通过对客户本币业务的联动营销，实现本币带动外币协同发展的良性循环。如，保税区内某大型外资企业在该行开立了美元结算户，9月单月发生结算量800万美元。三是内外联动。结合“跨境人民币宣传月”活动的开展，详细策划活动方案，加大跨境人民币业务优势，并引导和督促支行把握活动契机，积极走访营销，进一步拓展跨境人民币业务规模。今年1-9月，该行跨境人民币结算量4.65亿元，累计激活企业155户。
全力出击，加强外汇渠道建设。第一，为满足客户不同的业务增长需求，该行逐步完善了境内代理渠道。与工行、中行、交行等大型商业银行达成更深入的合作，包括提升综合授信额度、简化代理开证手续、提高资金利用率、代理信用证等方面，丰富了各类业务渠道。第二，为进一步提高外汇业务清算效率，提升客户服务满意度，该行加紧推动苏州同城系统的对接和建设。目前，各项基础功能已开发完毕并进行了演示，根据后续细节问题的优化和完善进度，将于近期上线。第三，根据跨境人民币二代清算系统的建设布局，积极与交行、江苏银行接洽，就跨境人民币CIPS系统接入事项进行深入交流和探讨，加快推进系统建设，完善跨境支付渠道功能。
深挖市场，加强合作关系建设。在外汇同业方面，该行充分利用上海金融市场总部的区位优势，在不断深化前期往来对象的基础上，加强对银行间外汇市场的研究，积极沟通、联系、寻找新的交易对手；梳理和深入开展新的业务合作，寻求外汇交易新突破。截至今年9月末，该行同业交易对手已达10家，同业存放规模超2亿美元，比年初增加了9000万美元，外汇同业利润540万元人民币，同比增长81.2%。
有的放矢，加强营销队伍建设。一方面，在总行层面，为提升总行外汇业务部门辅导支行、服务客户的能力和水平，该行加强与外部培训机构的合作，派出外汇业务人员参加信用证、贸易融资、反洗钱等各项培训，今年1-9月，累计已有12人参加了专业的外汇业务培训，对提升外汇业务水平起到了较大的促进作用。另一方面，通过师傅带徒弟的方法，举办了三期客户经理外汇业务跟班培训，全面教授各项外汇业务知识和操作流程，并通过培训后的测试，促进了学习效果的固化，从整体上有效提升了客户经理外汇业务服务水平。
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