从柳州进行了一个多星期的培训之后，我就正式到基层网点报到了。12月27日，那是一个阳光明媚的冬日，温暖的阳光洒在身上为我们驱赶了冬日里的一丝寒意，也让第一天上班的我感到格外地高兴。在人事部经理的带领下，我来到了全辖13个营业网点里业务相对简单的其中一个网点——金秀信用社。

　　勤学好问打好业务基本功

　　这是一个只有4名员工的网点，没有外勤人员，主要业务是存款储蓄。“这里的客户大多数是附近村委的农民，我们平时在办理业务时，声音要相应地提高一些，尽量使用地方方言来交流”这一番话是一个老员工给我的经验之谈。经历了从“跟着师傅学习办理业务”到“师傅在一旁监督办理业务”，直到最后“独立办理业务”的过程，我终于出师了。由于是新手，在操作上与其他员工还存在有一定的差距。因此，除了每天上班时尽量多学习操作业务外，我还利用休息时间勤练打算盘、点钞等业务，不断提高自身的业务水平，逐渐拉小与大家的差距。

　　刻苦学习拓宽业务知识面

　　经过了三个多月的学习之后，我被安排到了联社最大的营业网点——营业部。这是业务最齐全、要求也最高的网点，我还没去上班之前就有同事告诉我：在营业部上班的人都是精英，他们办理的业务都要求做到“快、准、好”。正因为如此，我要笨鸟先飞，绝对不能拖大家的后腿。在营业部遇到了很多原来没有接触过的业务，我先是虚心请教，然后细心学习。古语说得好：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。通过我的勤奋努力，在营业部做了8个月的储蓄柜员之后，我被安排到了对公柜台做主出纳，又经过5个多月对公业务的学习，我后来接手了营业部的主管会计。各种岗位的转换对于业务知识的要求也越来越严格，我只有不断加强学习，不断拓宽自己的业务知识面，才能应对每天随时可能遇到的新情况和新问题。

　　优质服务微笑迎接每一天

　　最动人的表情是什么?是微笑。2014年4月份，联社请来了广州九维培训公司针对我们的服务水平进行了一次为期10天的培训，从站立服务、微笑服务、双手递接服务到晨会、迎宾的每一个环节和步骤都有了严格的要求。培训之后，整个感觉就好像脱胎换骨一样，我们的营业厅被装点之后变得更加整洁明亮了，大家的服务水平都有了很大的提高，并受到了客户们的一致好评。

　　深入基层不断挖掘新亮点

　　如今已调到了联社办公室工作半年的我，每天除了做好接待服务工作、管理好OA系统文件的上传下达和本单位的发文之外，还要负责信息宣传。整体呆在办公室就犹如“井底之蛙”，是看不到外面真正美丽的风景，因此也难找到好的题材来写。平常有时间我就会要求下乡，去到网点所在的乡镇了解情况，及时掌握一些比较新颖的题材，为我的写作提供亮点和素材。

　　不断努力创新开拓谋发展

　　如今，在农信社工作的两年多里，我深刻地感受到了她对服务“三农”所做的支持和贡献。作为农信社的一员，我感到骄傲的同时，也对自己今后的发展提出了更高的要求。所谓“有志者立长志，无志者常立志”，机会总是留给有准备的人，农信社见证了我的成长，我会好好珍惜来之不易的今天，继续努力创造美好的明天!