| 江苏农信社招聘面试（5） |
| 时间:2015-04-27 16:44 来源:江苏农商行招聘网 作者:admin 点击:
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【题目1】谈谈你的家庭情况？
【核心考点】
在银行类的招聘中，考官很关注考生的背景和社会关系，如果关系硬进去会容易些。这也不是完全在搞什么潜规则，而是在国内银行工作社会关系好对个人工作是否能做好影响确实很大。银行有时候也会倾向于自己的系统的或者有资源的考生。如果你没有他们想要的资源，也没有关系，千万不要编造，在其他方面显示出自己的干劲和独立性、诚意或许能碰到你的伯乐。考官有时候询问家庭问题，不是非要知道考生家庭的情况，探究隐私，而是要了解家庭背景对考生的塑造和影响，了解应聘者的性格、观念、心态等。考官希望听到的重点也在于家庭对考生的积极影响。有些考官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题， 比如家庭情况啊， 父母是从事什么职业的，有没有兄弟姐妹等等。这类考官比较注重“感觉”，他们/她们希望获得这样一种感觉：“与这个申请人聊天，是令人舒服的！”如果考官在这一阶段感觉不爽， 接下来的面试可能就会草草收兵， 因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人，不可能很好地与同事和客户交流。
【答题要点】
1. 简单地罗列家庭人口，具体说下他们的情况。（若是对工作有帮助的，详细说）
2. 展示温馨和睦的家庭氛围。
3. 表明父母对自己教育的重视。
4. 强调家庭成员对自己工作的支持。
5. 表现家庭的影响，促进自己与工作的匹配。
【参考答案】
我是独生子女，生活在一个三口之家，爸爸、妈妈和我。父母原来都是国有企业的普通工人，后来爸爸下岗了。不过下岗更好，他靠自己的经验和人脉，做起了绿化工程生意，收入比以前还高了。所以，我爸老是跟我强调人脉的重要性，上个礼拜他还跟说我银行，以后的工作完成质量拼得就是人脉呀。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。他们两个人的工作状态反差特别大，爸爸太忙，妈妈太闲，用我爸的原话说，他整天“动如脱兔”， 我妈却必须得“静若处子”，挺可乐的。
我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。父母对我进入银行工作很支持，认为我的性格和能力，适合银行以后的工作，对我也比较放心。我对自己也很有信心，比如说坚决的执行力、高超的应变力、积极的学习力等，都是我平时注重培养自己的习惯。
【题目2】你为什么会选择银行柜员这份工作，认为自己能为我们公司带来什么效益呢？对这份工作有什么预见性的困难？
【核心考点】
本题看似三个问题，其实是殊途同归。考官试图了解你的诚意，求职的动机、愿望，以及对这份工作的态度和了解。回答的时候，一定要表现的非常自信，基本原则上“投其所好”，表明你的一些情况与这个岗位相匹配，你对这份工作了如指掌，可以克服工作中的一些困难。
【答题要点】
1.从该职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答。
2.了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用，可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答。
3.不宜直接说出具体的困难，尝试迂回战术，说出自己对困难所持有的态度
【参考答案】
【答案1】之所以选择这份工作，我也是经过深思熟虑做出的决定：首先，银行的核心竞争力是服务，柜台是银行服务最直接的体现场所，是给客户第一印象的地方，是银行与客服交流最多的平台，银行的核心业务也是在柜台完成的。银行柜员这个职业是最繁重、最艰巨的一线柜台业务，可以直接为客户提供高效、快捷的服务。我会任劳任怨、苦练技能，凭着自已的实力和满腔的工作热情，在综合柜员岗位上默默无闻地奉献着自己的青春。其次，柜员工作可以锻炼意志，细心耐心的品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行其他部门乃至其他行业仍然受用。银行柜员工作是平凡的，没有惊天动地的事迹。但是只要满怀对工作高度负责的责任心，在柜员岗位上默默奉献。当个人利益与集体利益发生冲突时，我会毫不犹豫地选择后者，时刻把“知足、珍惜、感恩、回报”作为座右铭，因为我深知，银行就是我的家，只有这个大家庭兴旺了、发达了、强盛了，我们的生活才会过得更安稳、更充实。
【答案2】在学校的时候，我已经刻苦努力学习金融知识，争当一个理论水平过关的柜台人员。在担任学生会干部期间，我着重培养自己鱼人沟通能力，口头表达能力，团队合作精神，增强自己奉献精神和服务意识。在学校党建办公室协助老师管理党员档案资料工作时，耐心细心严谨，按规则办事，杜绝一切损害集体、学校利益的行为。
在实习期间，我在某某银行某某岗位，对柜员工作很熟悉，立刻就可以上岗工作。就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益。我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。
【答案3】工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。比如说，一些银行会经常加班，如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
【题目3】如果你的工作出现失误，给我行造成经济损失，你认为该怎么办？
【核心考点】
这是一个具有挑战性的问题，面试时考官经常会抛出令人措手不及的问题，这就考察在有压力的情况下，学生对于突发事件、棘手问题的处理能力；考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。
【答题要点】
1.表明自己比较细心和稳住，很少出现严重的错误。
2.假设真的出现失误，应该从三方面着手。这三方面分别是“降低损失、承担责任、总结教训”
【参考答案】
我是一个细心和稳重的人，在工作中，做任何一个关系到公司利益的决定的时候，我都会与公司内部直属领导和相关同事反复讨论评估该事件的风险性，直到做出一个万全的决策，才会去实施。以我之前的经历来看我并没有出现过很严重的错误。
如果真的出现了您所说的这种情况，那么我觉得应该从下面几个方面着手。
首先，应该是积极的围绕该事件展开一切弥补性工作，我相信有很多事情是可以通过努力和弥补来出现转机的，争取把这个事件的损失降到最低。其次，要分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，我也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。最后，要总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。 |
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